Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kaip Artea Bankas renka, naudoja ir saugo jūsų asmeninius duomenis. Ši politika taikoma visiems mūsų klientams, svetainės lankytojams ir kitiems asmenims, kurie sąveikauja su mūsų paslaugomis.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2023 m. spalio 1 d.

1. Informacija, kurią renkame

1.1 Asmeninė informacija

Mes galime rinkti kelių tipų informaciją apie mūsų svetainės naudotojus, įskaitant:

  • Kontaktinę informaciją (pvz., vardą, el. pašto adresą, pašto adresą ir telefono numerį)
  • Paskyros informaciją (pvz., vartotojo vardą ir slaptažodį)
  • Operacijų informaciją (pvz., mokėjimo duomenis, pirkimų istoriją ir siuntimo informaciją)
  • Profilio informaciją (pvz., preferencijas, produktų interesus ir demografinę informaciją)
  • Komunikacijas (pvz., klientų aptarnavimo užklausas ir apklausų atsakymus)

1.2 Naudojimo informacija

Mes galime automatiškai rinkti tam tikrą informaciją apie jūsų įrangą, naršymo veiksmus ir modelius, kai sąveikaujate su mūsų svetaine, įskaitant:

  • Prisijungimo informaciją (pvz., IP adresą, naršyklės tipą, operacinę sistemą, nukreipiančius puslapius ir prisijungimo laiką)
  • Įrenginio informaciją (pvz., įrenginio identifikatorius, vietos informaciją ir mobiliojo tinklo informaciją)
  • Naudojimo duomenis (pvz., srauto duomenis, komunikacijos duomenis ir išteklius, prie kurių prisijungiate ir naudojate svetainėje)
  • Slapukus ir panašias technologijas (kaip aprašyta mūsų slapukų politikoje)

2. Kaip renkame informaciją

2.1 Tiesioginis rinkimas

Mes renkame informaciją tiesiogiai iš jūsų, kai jūs:

  • Užsiregistruojate paskyroje
  • Pateikiate užsakymą
  • Užsiprenumeruojate naujienlaiškį
  • Užpildote formą
  • Dalyvaujate apklausoje ar akcijoje
  • Susisiekiate su klientų aptarnavimu

2.2 Automatinis rinkimas

Mes automatiškai renkame tam tikrą informaciją, kai jūs:

  • Apsilankote mūsų svetainėje
  • Naudojatės mūsų mobiliąja programėle
  • Sąveikaujate su mūsų el. laiškais
  • Naudojatės mūsų produktais ar paslaugomis

2.3 Trečiųjų šalių šaltiniai

Mes taip pat galime gauti informaciją apie jus iš šių trečiųjų šalių šaltinių:

  • Verslo partnerių (pvz., mokėjimo procesorių)
  • Socialinių tinklų platformų (kai jungiatės prie mūsų paslaugų per savo socialinių tinklų paskyras)
  • Viešai prieinamų duomenų bazių
  • Rinkodaros paslaugų teikėjų

3. Kaip naudojame jūsų informaciją

Mes naudojame jūsų informaciją šiais tikslais:

3.1 Paslaugų teikimas

  • Sukurti ir administruoti jūsų paskyrą
  • Apdoroti ir pristatyti jūsų užsakymus
  • Atsakyti į jūsų užklausas ir suteikti klientų aptarnavimą
  • Teikti jums mūsų produktus ir paslaugas

3.2 Svetainės ir paslaugų tobulinimas

  • Analizuoti naudojimo tendencijas ir preferencijas
  • Tobulinti mūsų svetainę, produktus ir paslaugas
  • Atlikti tyrimų ir analizės tikslus
  • Stebėti ir analizuoti svetainės veikimą ir efektyvumą

3.3 Rinkodara ir komunikacija

  • Siųsti jums rinkodaros komunikacijas (jei sutikote jas gauti)
  • Pateikti jums personalizuotus pasiūlymus ir rekomendacijas
  • Informuoti jus apie mūsų naujienas, atnaujinimus ir specialius pasiūlymus
  • Vykdyti reklamos ir rinkodaros kampanijas

3.4 Saugumas ir teisinis atitikimas

  • Apsaugoti mūsų svetainę, paslaugas ir vartotojus
  • Nustatyti ir užkirsti kelią sukčiavimui, netinkamam naudojimui ir saugumo incidentams
  • Įvykdyti teisinius įsipareigojimus ir reikalavimus
  • Įgyvendinti mūsų teises ir apsaugoti mūsų interesus

4. Informacijos dalijimasis

Mes galime dalintis jūsų informacija su šiomis trečiosiomis šalimis:

4.1 Paslaugų teikėjai

Mes dalijamės informacija su trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kurie padeda mums vykdyti veiklą, pavyzdžiui:

  • Mokėjimų apdorojimo paslaugų teikėjai
  • Klientų aptarnavimo paslaugų teikėjai
  • Rinkodaros ir reklamos paslaugų teikėjai
  • Analitikos paslaugų teikėjai
  • IT ir debesijos paslaugų teikėjai

4.2 Verslo partneriai

Mes galime dalintis jūsų informacija su verslo partneriais, kad galėtume:

  • Pasiūlyti jums bendrus produktus ar paslaugas
  • Pasiūlyti jums trečiųjų šalių produktus ar paslaugas, kurios gali jus dominti
  • Vykdyti bendras rinkodaros kampanijas

4.3 Teisinis atskleidimas

Mes galime atskleisti jūsų informaciją, jei tai reikalinga:

  • Laikytis teisinių įsipareigojimų
  • Apsaugoti ir ginti mūsų teises ar nuosavybę
  • Užkirsti kelią nusikaltimams ar apsaugoti visuomenės saugumą
  • Apsaugoti mūsų vartotojų ar kitų asmenų asmeninius saugumo interesus

5. Duomenų saugumas

Mes įgyvendiname tinkamas saugumo priemones, skirtas apsaugoti jūsų asmeninius duomenis nuo atsitiktinio praradimo, neteisėtos prieigos, naudojimo, keitimo ar atskleidimo. Šios priemonės apima:

  • Duomenų šifravimą perdavimo ir saugojimo metu
  • Prieigos kontrolės sistemas, užtikrinančias, kad tik įgalioti asmenys galėtų pasiekti asmeninius duomenis
  • Reguliarius saugumo vertinimus ir testavimą
  • Darbuotojų mokymą duomenų privatumo ir saugumo klausimais
  • Fizines ir elektronines apsaugos priemones mūsų sistemose ir infrastruktūroje

Nors mes stengiamės apsaugoti jūsų asmeninius duomenis, jokia duomenų perdavimo ar saugojimo sistema internete negali būti garantuotai 100% saugi. Jei turite priežasčių manyti, kad jūsų sąveika su mumis nebėra saugi, nedelsdami praneškite mums.

6. Tarptautiniai duomenų perdavimai

Mes galime perduoti, saugoti ir apdoroti jūsų informaciją šalyse, kurios yra už jūsų gyvenamosios vietos ribų, įskaitant Europos Ekonominės Erdvės (EEE) šalis. Šios šalys gali turėti duomenų apsaugos įstatymus, kurie skiriasi nuo jūsų šalies įstatymų.

Kai perduodame asmeninius duomenis už EEE ribų, mes užtikriname tinkamą apsaugos lygį, naudodami vieną ar daugiau šių mechanizmų:

  • Perduodame duomenis tik toms šalims, kurios, Europos Komisijos nuomone, užtikrina tinkamą asmens duomenų apsaugos lygį
  • Naudojame Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas
  • Įgyvendiname tinkamas papildomas priemones, skirtas apsaugoti jūsų duomenis

7. Slapukai ir panašios technologijos

Mes naudojame slapukus ir panašias technologijas (pvz., žiniatinklio švyturius, pikselius), kad pagerintume jūsų patirtį mūsų svetainėje, analizuotume, kaip jūs naudojatės mūsų svetaine, ir personalizuotume mūsų rinkodaros pastangas.

Slapukai yra maži tekstiniai failai, kurie saugomi jūsų įrenginyje, kai apsilankote svetainėje. Jie padeda mums atpažinti jūsų įrenginį ir įsiminti tam tikrą informaciją apie jūsų apsilankymą (pvz., jūsų kalbos preferencijas, prisijungimo informaciją ir kt.).

Jūs galite kontroliuoti slapukus per savo naršyklės nustatymus. Daugelis naršyklių leidžia jums atsisakyti visų ar dalies slapukų, leisti tik patikimų svetainių slapukus arba nurodyti, kad naršyklė jus įspėtų, kai svetainė bando įdiegti slapuką. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kai kurios svetainės funkcijos gali neveikti tinkamai, jei atjungsite slapukus.

Daugiau informacijos apie slapukus ir jų valdymą rasite mūsų Slapukų politikoje.

8. Jūsų teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo jūsų jurisdikcijos, jūs galite turėti tam tikras teises, susijusias su jūsų asmeniniais duomenimis, įskaitant:

8.1 Prieigos teisė

Jūs turite teisę prašyti prieigos prie asmeninių duomenų, kuriuos mes renkame apie jus.

8.2 Taisymo teisė

Jūs turite teisę prašyti, kad būtų ištaisyti netikslūs ar neišsamūs asmeniniai duomenys, kuriuos mes turime apie jus.

8.3 Ištrynimo teisė

Tam tikromis aplinkybėmis jūs turite teisę prašyti, kad jūsų asmeniniai duomenys būtų ištrinti iš mūsų sistemų.

8.4 Apribojimo teisė

Tam tikromis aplinkybėmis jūs turite teisę prašyti, kad būtų apribotas jūsų asmeninių duomenų tvarkymas.

8.5 Duomenų perkeliamumo teisė

Jūs turite teisę gauti jūsų pateiktus asmeninius duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu ir perduoti juos kitam duomenų valdytojui.

8.6 Prieštaravimo teisė

Jūs turite teisę prieštarauti jūsų asmeninių duomenų tvarkymui tam tikrais tikslais, pavyzdžiui, tiesioginės rinkodaros tikslais.

8.7 Sutikimo atšaukimas

Jei mes tvarkome jūsų asmeninius duomenis remdamiesi jūsų sutikimu, jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą.

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, susisiekite su mumis naudodami kontaktinę informaciją, pateiktą šios politikos pabaigoje. Atkreipkite dėmesį, kad kai kurios iš šių teisių gali būti ribojamos tam tikromis aplinkybėmis, ir mes galime prašyti papildomos informacijos, kad patvirtintume jūsų tapatybę prieš įvykdydami jūsų prašymą.

9. Vaikų privatumas

Mūsų paslaugos nėra skirtos asmenims, jaunesniems nei 18 metų, ir mes sąmoningai nerenkame asmeninės informacijos iš vaikų. Jei sužinome, kad netyčia surinkome asmeninius duomenis iš vaiko, jaunesnio nei 18 metų, mes imsimės priemonių kuo greičiau ištrinti tokią informaciją iš mūsų įrašų.

Jei manote, kad galėjome surinkti informaciją iš vaiko, jaunesnio nei 18 metų, susisiekite su mumis naudodami kontaktinę informaciją, pateiktą šios politikos pabaigoje.

10. Duomenų saugojimas

Mes saugome jūsų asmeninius duomenis tik tiek laiko, kiek reikia tikslams, kuriems jie buvo surinkti, įgyvendinti, ir kaip reikalaujama ar leidžiama pagal galiojančius įstatymus. Nustatydami tinkamą duomenų saugojimo laikotarpį, mes atsižvelgiame į:

  • Santykių su jumis trukmę
  • Teisinius įsipareigojimus, kuriems vykdyti privalome saugoti duomenis
  • Senaties terminus galimiems teisiniams reikalavimams
  • Galiojančias verslo rekomendacijas
  • Duomenų pobūdį ir jautrumą

Kai jūsų asmeniniai duomenys nebėra reikalingi tikslams, kuriems jie buvo surinkti, mes juos saugiai ištriname arba anonimizuojame.

11. Privatumo politikos pakeitimai

Mes galime atnaujinti šią privatumo politiką kartais, kad atspindėtume mūsų praktikos pokyčius, atnaujintume atitiktį teisiniams reikalavimams ar dėl kitų organizacinių, teisinių ar reguliavimo priežasčių.

Bet kokie šios privatumo politikos pakeitimai bus paskelbti šiame puslapyje, ir, jei pakeitimai yra reikšmingi, mes jus informuosime el. paštu arba pateikdami pastebimą pranešimą mūsų svetainėje. Mes taip pat išsaugosime ankstesnes šios politikos versijas archyve, kad galėtumėte jas peržiūrėti.

Mes raginame jus periodiškai peržiūrėti šią privatumo politiką, kad būtumėte informuoti apie tai, kaip mes saugome jūsų informaciją.

12. Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų, komentarų ar prašymų, susijusių su šia privatumo politika ar mūsų duomenų tvarkymo praktika, susisiekite su mumis:

Artea Bankas

Adresas: 127 Ava Square New Samuel KA13 7NR

Telefonas: +443016073441

El. paštas: [email protected]

Įmonės kodas: 30267088

Mes stengsimės atsakyti į jūsų užklausas kuo greičiau ir ne vėliau kaip per 30 dienų nuo jūsų užklausos gavimo.